1. Quem somos

A presente Política de Privacidade se aplica ao site e às páginas de captação mantidas pela Santos Advocacia, escritório com atuação jurídica voltada, entre outras frentes, à renegociação de dívidas bancárias, superendividamento, revisão contratual e defesa dos direitos do consumidor.

Controlador dos dados pessoais: Santos Advocacia
Responsável: Dr. Bruno Santos Espindola
OAB/SC: 45.961
Endereço: Rua Domingos André Zanini, 227, Barreiros, Ed. Terra Firme, Sala 607, São José/SC, CEP 88117-200
Telefone/WhatsApp: (48) 99172-2503
E-mail: contato@santosadvocacia.com.br

Para fins da LGPD, a Santos Advocacia atua como controladora dos dados pessoais tratados nas interações realizadas por meio desta página.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais e informações relacionadas à navegação, conforme a interação realizada pelo usuário.

Dados informados diretamente pelo usuário:

• nome completo
• número de WhatsApp ou telefone
• faixa aproximada da dívida informada no formulário
• demais dados eventualmente fornecidos espontaneamente em mensagens ou contatos posteriores

Dados coletados automaticamente ou associados à navegação:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_term
• utm_content
• URL da página acessada
• informações técnicas mínimas necessárias ao funcionamento da página, da navegação e da segurança

Alguns desses dados podem ser capturados automaticamente no momento do acesso à página e mantidos temporariamente no navegador para melhorar a continuidade da experiência durante a sessão.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• identificar o usuário que solicitou contato
• realizar atendimento inicial e triagem do caso apresentado
• encaminhar o usuário ao atendimento via WhatsApp
• registrar e organizar contatos recebidos por meio da landing page
• avaliar a origem do lead e a efetividade de campanhas de marketing
• preservar informações de origem comercial e rastreamento da campanha
• melhorar a navegação, a comunicação e o desempenho da página
• cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis à atividade profissional
• resguardar direitos da Santos Advocacia em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais

A Santos Advocacia não utiliza os dados pessoais para finalidade incompatível com o contexto do contato realizado pelo usuário.

4. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a natureza da interação e a finalidade envolvida.

• execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular
• legítimo interesse do controlador, observado o equilíbrio com os direitos e liberdades do titular
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
• consentimento, quando necessário ou quando adotado como fundamento específico

O simples acesso ao site não significa, por si só, utilização indiscriminada de dados. O tratamento sempre deve guardar relação com finalidade legítima, específica e informada ao usuário.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando isso for necessário para a execução das finalidades legítimas descritas nesta Política.

Entre os terceiros e serviços que podem participar do tratamento estão:

• WhatsApp, quando o usuário opta por iniciar ou continuar o atendimento por esse canal
• Google Apps Script e Google Sheets, para registro, organização e gestão dos contatos recebidos
• Google Fonts, para carregamento de tipografia da página
• Google Maps, para exibição do mapa incorporado na área de contato
• provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e manutenção do site
• ferramentas de reputação, avaliações ou integrações técnicas eventualmente utilizadas na página

O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para viabilizar a operação da página, do atendimento e das rotinas administrativas relacionadas ao contato realizado.

6. Cookies, sessionStorage e tecnologias semelhantes

Esta página pode utilizar recursos do navegador, como sessionStorage, além de cookies e tecnologias semelhantes, para garantir funcionamento, registrar parâmetros de origem e melhorar a experiência do usuário.

Esses recursos podem ser utilizados para:

• armazenar parâmetros UTM durante a navegação
• preservar a origem da campanha durante a sessão
• organizar o fluxo de atendimento e de análise de leads
• melhorar desempenho, estabilidade e usabilidade da página

O usuário poderá, conforme o navegador utilizado, gerenciar cookies e outros dados locais diretamente nas configurações do seu dispositivo ou navegador.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados na operação desta página podem possuir infraestrutura, processamento ou armazenamento de dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas hipóteses, a Santos Advocacia busca adotar fornecedores e soluções com padrões adequados de segurança e proteção de dados, respeitando as exigências legais aplicáveis.

8. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo atendimento, registro, organização dos contatos, cumprimento de obrigações legais e resguardo de direitos.

Encerrada a necessidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver base legal que justifique a retenção.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os direitos previstos na legislação, observadas as hipóteses aplicáveis ao caso concreto.

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados pessoais tratados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• portabilidade, quando cabível e observadas as exigências legais
• informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal adotada
• petição perante a ANPD, nos termos da legislação

O exercício desses direitos não é absoluto em qualquer cenário, porque a própria legislação prevê hipóteses de retenção, cumprimento legal e exercício regular de direitos.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, solicitar esclarecimentos ou apresentar pedido relacionado ao tratamento realizado nesta página, o titular poderá entrar em contato por:

E-mail: contato@santosadvocacia.com.br

Para proteção do próprio titular, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento de determinados pedidos.

11. Segurança das informações

A Santos Advocacia adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Apesar disso, nenhum ambiente digital é completamente invulnerável. Por essa razão, o usuário também deve agir com cautela ao compartilhar informações em meios eletrônicos.

12. Atendimento jurídico e limitações

O preenchimento de formulário, o envio de mensagem ou o acesso a esta página não cria automaticamente relação advogado-cliente, nem representa contratação automática de serviços jurídicos.

As informações fornecidas pelo usuário serão utilizadas para análise inicial, triagem de atendimento e eventual contato, sempre observadas as normas legais e éticas aplicáveis.

13. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.

Recomenda-se a consulta periódica desta página para verificação da versão mais atual.

Última atualização: 06 de março de 2026